Con una buena gestión serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes.

El uso de un CRM forma parte de una estrategia orientada al cliente proporcionando resultados gracias a una gestión estructurada. Un conocimiento profundo del cliente te permite plantear campañas de marketing más efectivas y aumentar la productividad en las ventas.

Podrás dar de alta nuevos leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los leads te facilitará realizar una gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar acciones de negocio para la asignación de leads según diferentes criterios creando una buena segmentación.

Identificarás las necesidades insatisfecha de tus consumidores y, de esta manera, tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio, aprovechando cada ocasión para lanzar una oferta y generar rentabilidad económica.

Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad.

La herramienta te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

Su objetivo es facilitar las funciones de hacer conocer y abrir la organización y sus productos y servicios al mundo exterior. De esta manera, ayudamos a la organización a mantener una trayectoria consistente de crecimiento.

Esta herramienta te permite generar informes de seguimiento y monitorización de tu actividad de negocio mediante indicadores KPI’s.

Estos informes podrán mostrar datos de los diferentes ejercicios comerciales.  Contempla todos los atributos medibles según canales, perfiles y fases de tu negocio.

Serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología.

Existen datos o actividades que pueden ser usadas con alertas y flujos de trabajo. Esto te permite estar al tanto de cada métrica en relación a tus contactos. En cada empresa y en cada temporada, habrá algo que destacar. El objetivo siempre ha de ser el cliente.

La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.

Tendrás centralizada toda la información relativa a tus clientes y tus acciones comerciales.

Trabajaremos en el diseño de una interfaz funcional e intuitiva apta para todo tipo de dispositivos.

Además dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa, facilitando la integración con diversas plataformas.